小林製薬のコールセンター、ひたすら『返金しますから』『ご自分で判断を』…紅麹サプリ摂取した女性は電話対応にも不満

自動車保険見積もり 新規6等級で一番安いのはココ! 見積もりを取ればわかる。 週刊ダイヤモンド 2023年7/8号にも記載されてるよ。


(出典 www.kobayashi.co.jp)

1 おっさん友の会 ★ :2024/03/31(日) 10:39:43.89 ID:bej6+h0e9

埼玉県内に住む65歳の女性。去年10月、ドラッグストアで、たまたま目に入った「紅麹コレステヘルプ」を購入しました。

コレステロールの数値が気になっていて、ほんの軽い気持ちで「試しに飲んでみよう」と、摂取を始めたといいます。

「尿管結石」因果関係はわからないものの…
 飲み始めて2週間。体調が急変します。「背中がとても痛くなって、救急車を呼ぼうと思ったぐらい痛かった」。

医師の診断は「尿管結石」。前々から腎臓に治療するまでもない小さな石があることはわかっていたといい、女性自身、尿管結石とサプリ摂取との因果関係は分からないといいます。

 結石を治療した後も、女性は紅麹コレステヘルプを断続的に飲み続け、結果的に現在は3袋目。手元にあるパッケージのロット番号はJ3017。小林製薬が「想定していない成分が含む可能性がある」として回収対象としたひとつでした。

●コールセンター「ひたすら『返金しますから』と。」
 女性は、自主回収の報道を見て、「本当に驚いて」、コールセンターに電話をしました。コールセンターは30回ほどかけてもつながらなかったといい、やっとつながったと思ったら、電話口の対応が満足のいかないものだったそうです。

「『この度は、ご迷惑おかけしました』とか言葉が出てくるのかなと思ったら、そんなこともなく、ひたすら『返金しますから』と。私自身、医者にかかった方がいいのかわからなかったので、相談に乗ってくれると思ったんですけど、その辺はご自分で判断してくださいっていう感じだった」。

続きはYahooニュース MBS 2024/03/31 7:03
https://news.yahoo.co.jp/articles/8050f8de5425959d25e1b9ebeb83123bde4241c7

2 アフターコロナの名無しさん :2024/03/31(日) 10:40:48.45 ID:5ahiwYS50

返金だけでは許してもらえないだろ

3 アフターコロナの名無しさん :2024/03/31(日) 10:41:01.71 ID:x3CMIQlm0

まあ、なんちゃって製薬会社ですし

4 アフターコロナの名無しさん :2024/03/31(日) 10:41:27.99 ID:z5EpJNwV0

大阪の製薬会社はこんなもん

8 アフターコロナの名無しさん :2024/03/31(日) 10:42:41.53 ID:rfQT22xq0

>>4
日用雑貨屋だろ

5 アフターコロナの名無しさん :2024/03/31(日) 10:41:40.62 ID:oSLn9wN50

この報道大丈夫か?
健康被害の物質がまだ見つかってないんたけど?
言われてる物質は健康被害の症例無いんだけど?
いやまじ、この一連のニュースはなんなの?

15 アフターコロナの名無しさん :2024/03/31(日) 10:43:19.82 ID:7fqlGqDL0

>>5
見つかってなかった?プベルル酸とかいうの

22 アフターコロナの名無しさん :2024/03/31(日) 10:43:59.46 ID:OjiGrkTB0

>>5
メディアは憶測で話しを作るコロナだってそうだったじゃん

6 アフターコロナの名無しさん :2024/03/31(日) 10:41:46.69 ID:ElfbbL0/0

ここぞとばかりに叩くやつ出てくるねwwwww

7 アフターコロナの名無しさん :2024/03/31(日) 10:42:36.15 ID:A2xz0hw30

だからさ
雇われのコールセンターの人を相手に激怒してどうするの?
正社員ですらないかもしれないよ

27 アフターコロナの名無しさん :2024/03/31(日) 10:44:30.66 ID:KAg2aE7d0

>>7
じゃあ関係ない人間を電話に出すなよ
社員か社長が出ろ
馬鹿w

9 アフターコロナの名無しさん :2024/03/31(日) 10:42:43.86 ID:FbHgt0Z90

これは倒産だろ普通に考えて

10 アフターコロナの名無しさん :2024/03/31(日) 10:42:52.16 ID:5CRBGGul0

購入者以外の連中まで電話かけてそう
正規の被害者に迷惑かけるそういう連中はきっちり逮捕して刑務所に送るべきだと思う

11 アフターコロナの名無しさん :2024/03/31(日) 10:42:54.26 ID:8jeUK/7h0

ワクチンのスパタンが腎臓にたまって悪さしてるのだよ

12 アフターコロナの名無しさん :2024/03/31(日) 10:42:54.26 ID:J63pMW+00

製薬会社というより便利グッズ販売会社だからな
MRとかいるんかな?
(´・ω・`)

13 アフターコロナの名無しさん :2024/03/31(日) 10:43:02.39 ID:RMiBEHLY0

明日から新入社員は何やらされるのかね。

14 アフターコロナの名無しさん :2024/03/31(日) 10:43:08.26 ID:Xci7723+0

レシートは無いけど俺の胃袋が覚えている

16 アフターコロナの名無しさん :2024/03/31(日) 10:43:23.31 ID:zFeiuiau0

小林潰れんのかな

あっ小林製薬 ()

17 アフターコロナの名無しさん :2024/03/31(日) 10:43:36.10 ID:1wDl0Ify0

日本人ってパヨクなの?

29 アフターコロナの名無しさん :2024/03/31(日) 10:44:34.36 ID:zFeiuiau0

>>17
提供した173社にも、巨額の賠償金だろ

台湾まで飛び火か

18 アフターコロナの名無しさん :2024/03/31(日) 10:43:41.36 ID:pZZhEhyM0

もう賠償に専念して廃業する以外なさそうだな

19 アフターコロナの名無しさん :2024/03/31(日) 10:43:42.38 ID:lprflzBB0

いやなら飲むな
金返せばいいんだろ

こんな感じ?

20 アフターコロナの名無しさん :2024/03/31(日) 10:43:48.32 ID:xUiuAT+g0

ゆすり
たかり

21 アフターコロナの名無しさん :2024/03/31(日) 10:43:49.08 ID:TAqvkARg0

医者にかかったほうがいいのかも分からないってどういう状況??

赤ちゃんかな?

23 アフターコロナの名無しさん :2024/03/31(日) 10:43:59.71 ID:DUUvf78z0

薬害死ぬ前に

24 アフターコロナの名無しさん :2024/03/31(日) 10:44:00.90 ID:7MzRwm390

そりゃ派遣だもの
派遣はマニュアル意外の事を一切言ってはいけないの

25 アフターコロナの名無しさん :2024/03/31(日) 10:44:07.08 ID:J9ke/Ua/0

お電話ありがとうございます
小林製毒コールセンターの小林が承ります

26 アフターコロナの名無しさん :2024/03/31(日) 10:44:09.21 ID:timfECdA0

北海道の返金騒ぎを思い出すなあw

28 アフターコロナの名無しさん :2024/03/31(日) 10:44:31.18 ID:PVI4ISAj0

多分俺でも同じ対応しちゃうわ、問い合わせ殺到してんだろ?ひとりひとり丁寧に話してられるかよ

30 アフターコロナの名無しさん :2024/03/31(日) 10:44:44.95 ID:P2hHFDQX0

与党政府は自己責任って言いまくってたよね、だから被害者はサプリの因果関係を証明しないといけないよ
自助して訴えてください、勝てればの話ですけどね、
そういう政治ですよ、新自由主義なんだから

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