1 muffin ★ :2024/04/18(木) 22:34:31.60 ID:RHUNB2NL9
2024年4月18日20時48分
全国のショッピングセンターで展開する国内最大級のシネコン「イオンシネマ」は18日までに公式サイトで、車いすの来場者に向けたスタッフのサポート方法について、Q&Aのページで明文化した。
同社をめぐっては「車椅子インフルエンサー」として活動する女性による鑑賞時のスタッフの対応についての投稿が騒動化し、同社が謝罪していた。
同社公式サイトでは「よくあるご質問」のページの「バリアフリー」のコーナーで「車いすには対応していますか」との質問に回答。同社は、基本的にスロープや車いすスペース、車いす用のトイレをご用意していることや、劇場によっては用意のない設備やスペースに限りがあることを説明した。その上で「お座席への移動については、安全性の確保の観点から、弊社スタッフが車いすやお身体を持ち上げる対応は控えさせていただきますが、スタッフの肩や手でサポートすることは可能ですので、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。移動される際のお座席は、お客さまとお話した上で非常時のお客さまの安全を考慮した座席を提案させていただきます。お座席への移動が難しい場合は、車いすスペースにて、車いすのままご鑑賞いただきますよう重ねてお願い申し上げます」と記した。
同社をめぐってはこれまでに、「車いすインフルエンサー」として活動する中嶋涼子氏が先月、過去に複数回利用したことのあるイオンシネマでの鑑賞時に、従業員から「この劇場はご覧の通り段差があって危なくて、お手伝いできるスタッフもそこまで時間があるわけではないので、今後はこの劇場以外で見てもらえると、お互いいい気分でいられると思うのですがいいでしょうか」と言われたことをXに投稿。当該劇場が「グランシアター」と呼ばれる最上級劇場で、車椅子席が設置されておらず座席までに階段がある中、インフルエンサーの女性は過去にスタッフからの声かけで、座席まで階段を運んでもらうことを快諾された経験があったことなどを説明し、議論が巻き起こっていた。
続きはソースをご覧ください
若い女の車椅子が来る
↓
おじさん店員が手や肩を触って補助
↓
車椅子女「触られました!!!」
こうなる未来しか見えない
結局はAEDと同じよ
自分が車椅子だったら事前に連絡するけど、急に行って急な対応しろと?
>お座席への移動が難しい場合は、車いすスペースにて、車いすのままご鑑賞いただきますよう重ねてお願い申し上げます
ここの部分を理解できる人だけが来てくれるといいけどね
対応するなんて言わなきゃよかったのに
ん?これはもう持ち運びはやらねーよって言ってるんじゃないか?
ってだけやったろ前の声明
嫌な時代になったけど仕方ない
お目溢しでやってもらってたのにクレームつけるからこうなる
ラーメン屋で常連がサービスで味玉つけてもらってたけど別の店員が作った時につけてもらえずクレームつけたらそのサービス自体無くされた感じ
店員「さあ、私の肩に捕まって!」
そもそも専門家ですら車椅子ごと運ぶ訓練なんぞ
脊柱管狭窄症手術をした俺には地獄でしかない
見た目じゃ俺が脊柱管狭窄症だったことは車椅子女からはわからんだろうし
客も大切だけど、従業員も守らないとな